Verzendvoorwaarden

Levertijd = Verwerkingstijd + Verzendtijd

Wij hanteren een verwerkingstijd van 1–3 werkdagen (maandag tot en met vrijdag). Bestellingen die vóór 17.00 uur (CET/CEST – Amsterdam) worden geplaatst, worden dezelfde dag in behandeling genomen. Alle producten doorlopen altijd een kort verwerkingsproces voordat ze worden verzonden.

Na de verwerking bedraagt de gemiddelde verzendtijd 4–7 werkdagen. In totaal kun je daarom rekenen op een levertijd van ongeveer 7–9 werkdagen vanaf het moment waarop je bestelling is geplaatst.

Vertragingen

Tijdens periodes van onverwachte drukte kan de levering iets langer duren dan normaal. Wij doen ons uiterste best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en vragen om je begrip als er vertraging ontstaat. Uiteraard houden we je op de hoogte en proberen we eventuele vertragingen tot een minimum te beperken.

Verzenddienst

Voor de levering van onze bestellingen werken we samen met betrouwbare vervoerders zoals PostNL en DHL. Dankzij deze samenwerking profiteer je van een veilige levering en krijg je toegang tot realtime trackinginformatie, zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.

Extra voordelen

Om je winkelervaring zo prettig mogelijk te maken, bieden we verschillende voordelen. Bij bestellingen boven een bepaald bedrag ontvang je gratis verzending. Het is ook mogelijk om tegen een kleine meerprijs te kiezen voor verzekerde verzending, inclusief verwerking met prioriteit. Zo kun je erop vertrouwen dat je bestelling met de grootst mogelijke zorg wordt behandeld.

Tracking

Alle bestellingen worden geleverd met tracking, zodat je de voortgang van je pakket kunt volgen vanaf het moment van verzending tot aan de bezorging.

Klantenservice

Ons klantenserviceteam staat altijd klaar om vragen te beantwoorden of je te helpen wanneer je ergens bezorgd over bent. We willen je de best mogelijke service bieden en doen ons uiterste best om je ervaring zo eenvoudig en soepel mogelijk te laten verlopen.